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辽宁全面提升 窗口服务建设水平

  中国警察网讯 记者谭彦叙、通讯员吴丽霜报道:近年来,辽宁省公安机关通过推行“一站通查、一网通办、一窗通办、24小时自助办和家门口就近办”等服务模式,实现警种间信息数据资源共享,公安政务服务水平进一步提升。截至目前,辽宁省累计建设公安综合服务窗口2071个,建设自助服务大厅148个,设置自助服务设备1105台。

  “一站通查”,即公安机关办公地点、咨询电话、办事材料和流程时限全部公示,群众一目了然。目前,辽宁省公安机关公示和网办政务服务事项达到185项,今年以来,“互联网+政务服务”平台为群众和企业提供查询、咨询、预约、申办等业务服务807.1万件。“一网通办”继续增加“预约办”“网上办”“不见面审批”等公安政务服务网办事项。大连市公安局在全市派出所和社区试点推广应用“公安业务自助服务柜”,群众可随时投递办事材料,实现“不见面审批”。

  公安综合服务窗口使得越来越多的业务可以“一窗通办”,“家门口就近办”则要求派出所和警务室拓宽业务,探索警企、警医合作等模式。沈阳市公安局在13家医院设立“警医一站式服务点”,在全市12个邮政网点、22个驾校、20个派出所建立“微车管所”,将公安服务半径大大延伸。“24小时自助办”则通过建设一批公安自助服务站,方便群众随时随地办理户籍、交管、出入境等高频公安业务。

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